IT Improvement

Ottimizzazione della funzione sistemi informativi e miglioramento delle sue prestazioni

Una volta definiti gli obiettivi strategici e attraverso anche un bilancio delle competenze e potenzialità delle risorse esistenti nella struttura di gestione dei sistemi informativi, vengono attivate le azioni necessarie per portare la struttura IT alle dimensioni organizzative ottimali.

Vengono rivisti i processi IT esistenti ed implementati i processi necessari per aumentare l’efficienza ed i livelli di servizio utili

Più dettagliatamente le azioni si concretizzano in:

• Analisi delle esigenze specifiche di business (necessità, evoluzione, dinamicità, obiettivi strategici),
• Analisi della struttura IT esistente (risorse, processi, strumenti) e valutazione dell’allineamento
• Identificazione soluzione ottimale di gestione dell’IT in termini di organizzazione
• Revisione dell’organizzazione esistente e dei processi in modo da assicurare gli obiettivi di servizio.

Le attività vengono portate avanti in supporto alla struttura esistente o attraverso la formula dell’interim management nel quale un consulente ICT4Innovation assume la responsabilità completa, per un periodo di tempo definito e con obiettivi condivisi, della struttura sistemi informativi in modo da guidarla nella fase di cambiamento.

Le azioni generalmente proseguono con percorsi dipendenti dalla singola realtà che vanno dalla gestione completa del piano di evoluzione IT, alla gestione dei servizi o processi IT, alla gestione di progetti critici specifici, al supporto consulenziale periodico alla funzione IT.